OK Live xem bảo mật thông tin không phải là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết cốt lõi với từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì với dữ liệu của chính mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của OK Live – bao gồm trang web tại địa chỉ oklive.wine, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan như cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và hỗ trợ khách hàng.
OK Live đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân của bạn. Điều đó có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu, đồng thời chịu trách nhiệm trực tiếp về việc bảo vệ dữ liệu đó theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng – từ người mới truy cập lần đầu, người đang xem xét đăng ký, cho đến thành viên đang hoạt động. Mỗi lần bạn sử dụng dịch vụ OK Live, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
OK Live chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ chính bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa chỉ để "có thêm thông tin".
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn tự cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu yêu cầu) | Bạn tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (chỉ phần dùng để xác minh) | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược, số tiền thắng/thua | Tự động ghi nhận khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, thao tác trên nền tảng | Tự động thu thập để cải thiện trải nghiệm |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, khiếu nại gửi cho OK Live | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể và hợp lý. Dưới đây là toàn bộ lý do OK Live xử lý thông tin của bạn:
OK Live tuân thủ nguyên tắc tối giản hoá dữ liệu: không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không thông báo và xin phép bạn trước.
OK Live không bán thông tin cá nhân của bạn. Chấm hết. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:
OK Live sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ. Cookie không phải phần mềm độc hại – đây là tập tin văn bản nhỏ lưu trên thiết bị của bạn.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Phiên đăng nhập (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập trong khi sử dụng | Hết phiên / đăng xuất | Bắt buộc |
| Tuỳ chọn người dùng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích | 12 tháng | Bắt buộc |
| Bảo mật & Chống gian lận | Phát hiện bot, xác thực thiết bị quen thuộc, chống CSRF | 30 ngày | Bắt buộc |
| Phân tích hiệu suất | Đo lường tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật, hành vi điều hướng | 6 tháng | Tuỳ chọn |
| Cá nhân hoá nội dung | Hiển thị kèo và trò chơi phù hợp với sở thích của bạn | 3 tháng | Tuỳ chọn |
Bạn có thể quản lý và vô hiệu hoá cookie tuỳ chọn trong phần Cài đặt Cookie của tài khoản OK Live hoặc qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ OK Live hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. OK Live thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng:
Nếu OK Live phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ giao dịch cược bị huỷ và tiền nạp được hoàn trả cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản OK Live, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được xử lý ngay.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà OK Live đang lưu giữ. Đây không phải lý thuyết – bạn có thể thực hiện các quyền này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ support@oklive.wine.
OK Live không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục. OK Live tiến hành rà soát định kỳ mỗi 6 tháng để xóa dữ liệu đã hết hạn.
OK Live đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được triển khai:
OK Live có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Chúng tôi phân loại thay đổi thành hai loại:
Tất cả phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại khi cần. Ngày "Cập nhật" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện tại.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc lo ngại về cách OK Live xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
OK Live cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo lý do và thời hạn xử lý dự kiến.
